Preguntas frecuentes

Floristas profesionales titulados

Si, nos gusta nuestro trabajo, pero además estamos formados para poder ofrecerte trabajos originales y con garantía de calidad. Nuestros floristas han sido titulados por l´Escola d´Art Floral de Catalunya. Además somos floristas de vocación eso nos diferencia de muchas otras empresas, disfrutamos creando nuevas composiciones y lo más importante para nosotros es que el resultado sea perfecto y el cliente quede satisfecho.

¿Dónde estáis?

Nuestro taller floral está situado en Sabadell a unos 20 minutos de Barcelona y atendemos a las visitas con cita previa. Desde esta ubicación damos servicio a toda Cataluña y especialmente en la provincia y ciudad de Barcelona. Si quieres concertar una cita no es necesario que te desplaces, llámanos y buscaremos el lugar que te vaya mejor.

¿Qué flores utilizáis?

Nuestras flores no están guardadas en camaras esperando que alguien las compre, ni tampoco tenemos un stock fijo. Seleccionamos las flores al mayorista solo cuando tu nos las pides, por ello tus flores siempre serán frescas y preparadas para ti.

¿Quedaré contento con el servicio?

Valentina Nero es una empresa que vive gracias a las recomendaciones de nuestros clientes. Sabemos que la base de nuestro negocio es que los clientes queden satisfechos y por ello intentamos ofrecer el mejor servicio y la mejor atención para que la próxima vez vuelvas a pensar en nosotros.

¿Con cuánta antelación debo ponerme en contacto con vosotros?

Para un pequeño trabajo como un ramo o un centro floral, con 24 o 48h suele ser suficiente, el tiempo indispensable para realizar el pedido y servirlo donde tu nos digas.
Para los grandes eventos como una boda,  cuanto antes mejor  para poder preparar el proyecto con tiempo suficiente aunque si no dispones de tanto tiempo también podemos trabajar “last minute”.

¿Cómo realizo los pagos?

Nos gusta ponertelo fácil asi que para los grandes trabajos  puedes dividir los pagos en dos veces. Puedes pagar al contado o por transferencia,  20% al contratar el servicio y el 80% 15 días antes  del evento.
Para los pequeños trabajos solicitamos el pago en el momento de contratar el servicio o al entregarlo. Todos nuestros trabajos vienen acompañados de una factura y siempre podrás contactar con nosotros si por cualquier motivo no quedas satisfecho.

Quiero algo muy especial pero tengo un presupuesto ajustado

Estamos encantados de ayudarte y ofrecerte siempre un presupuesto acorde a tus necesidades ya que la amplia variedad de flores existentes en el mercado permite ofrecer una gran gama de posibilidades. El sentido común y el bolsillo dicen que es mejor trabajar con flor de temporada asi evitaremos que el coste se dispare. Sin embargo, si quieres alguna flor en concreto se pueden conseguir prácticamente  durante todo el año aunque  su precio será bastante más elevado.

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